Política de privacidad de B-Glass

1. Quiénes somos

B-Glass es una solución orientada a la activación y notificación de comités de continuidad de negocio y respuesta ante incidentes. Para cualquier consulta sobre privacidad o tratamiento de datos, puedes escribir a .

2. Qué información podemos tratar

Dependiendo del uso de la web y de la aplicación móvil, B-Glass puede tratar datos como nombre, correo electrónico profesional, rol dentro del comité, número de teléfono profesional, identificadores de dispositivo, información de uso de la app, disponibilidad operativa, confirmaciones de asistencia, ETA aproximada, registros de incidentes y datos técnicos necesarios para mantener la seguridad y el funcionamiento del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos estos datos para prestar el servicio, gestionar accesos, enviar notificaciones relacionadas con incidentes, coordinar la disponibilidad de usuarios autorizados, mantener registros operativos, mejorar la estabilidad de la plataforma, responder consultas y cumplir obligaciones legales o de seguridad.

4. Notificaciones, SMS y comunicaciones

Si la organización cliente activa funcionalidades de notificación, B-Glass puede utilizar datos de contacto y de dispositivo para enviar alertas, mensajes push, SMS o comunicaciones equivalentes relacionadas con incidentes, escalados, cambios de estado o confirmaciones de disponibilidad. Estas comunicaciones forman parte de la funcionalidad principal del servicio.

5. Base jurídica

El tratamiento se realiza, según corresponda, para la ejecución del servicio solicitado, el interés legítimo en garantizar la continuidad operativa y la seguridad, el cumplimiento de obligaciones legales o el consentimiento cuando resulte aplicable.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la seguridad, atender obligaciones legales y resolver incidencias. Los periodos concretos pueden variar según la configuración de cada organización cliente, la naturaleza del incidente y los requisitos legales aplicables.

7. Compartición de datos

No vendemos datos personales. Podemos compartir información con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la infraestructura, las notificaciones, el alojamiento o la analítica técnica, siempre bajo medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad. También podremos comunicar datos cuando exista obligación legal o requerimiento válido de una autoridad competente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Derechos de las personas usuarias

Cuando resulte aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad de tus datos. Para ejercer estos derechos, escríbenos a . Si actúas a través de una organización cliente, es posible que debas canalizar tu solicitud también mediante el administrador o responsable designado por esa organización.

10. Cookies y tecnologías similares

La web pública de B-Glass no está planteada para utilizar cookies analíticas, publicitarias o de personalización no necesarias. Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica, medición o marketing que requieran consentimiento, se mostrará el mecanismo de información y elección correspondiente antes de activarlas, cuando así lo exija la normativa aplicable.

11. Menores de edad

B-Glass no está dirigida a menores de edad y no se diseña para recopilar conscientemente datos de menores.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. Publicaremos cualquier versión actualizada en esta misma página con su fecha de revisión correspondiente.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de datos en B-Glass, puedes contactarnos en .

Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes escribir a .